Con una asistencia de unas 100 personas durante la jornada de ayer, personal técnico de el Ente Regulador de Servicios Públicos se trasladó a J.V. González por pedido de legisladores de la zona nate las marchas contra el tarifazo eléctrico que realizaron los vecinos.
El persona técnico brindó una charla de asesoramiento para leer boletas y efectuar reclamos. También explicó la forma en que repercute la quita de subsidios por parte de un plan de ajuste del Gobierno Nacional hacia los servicios.
Estuvieron presentes las autoridades: Alejandra Navarro (Diputada Provioncial), Ernesto Gómez (Sebadir Provincial) y los concejales Rubén Palmero, Jorge Esquivel y Juan Pablo Cuellar.
Sol Manolizi, quien es Jefa de Relaciones Institucionales del Ente Regulador de Servicios Públicos dijo que: “fue una jornada bastante productiva desde nuestra evaluación. Hemos podido explicar un poquito al respecto todas las situaciones de la tarifa eléctrica que era el reclamo más preponderante en los usuarios. Había bastante desconocimiento, no solo en cuanto a los aumentos a nivel nacional sino de las armas que tienen los usuarios para poder hacer sus reclamos. Hemos dado una clase bastante amplia en cuanto a la forma de hacer los reclamos. Las posibilidades de postular al subsidio provincial o a la tarifa social que otorga el gobierno de nación”.
Derecho a reclamar
Manolizi destaca que: “Los usuarios lo que tienen que saber es que tienen todo el derecho de reclamar, estén seguros o no de si su reclamo es válido. Es decir, si una persona tiene dudas, respecto de si la factura está mal hecha, no importa, tiene el poder de reclamar igual.”
La línea del EN. RE. S. P es 0800 444 7400, es una línea gratuita, atiende en horario corrido de 07:00 a 20:00 hs.
Subsidio Provincial
El subsidio provincial se puede tramitar en Edesa, Aguas del Norte y en las oficinas del EN. RE. S. P.
Los usuarios deben cumplir con algunos requisitos que están publicados en la página web www.entereguladorsalta.gov.ar. Pueden acceder al 60 % o al 100% del subsidio.
