Defensa del Consumidor confirmó la multa.
La Secretaria de Defensa del Consumidor de la provincia multó al concesionario Horacio Pussetto con $80.000 y a Volkswagen S.A. con $200.000 por trato indigno a un consumidor puesto que las mismas no suministraron información de forma cierta, detallada, eficaz y oportuna.
El expediente se inició a raíz de una denuncia, ante el incumplimiento por parte de las empresas respecto a la información sobre la disponibilidad de un vehículo adjudicado y la fecha de entrega del mismo, a pesar de los reiterados pedidos del adquirente del plan de ahorro.
Ante esto el consumidor formulo la correspondiente denuncia en el organismo después de haber realizado insistentes y reiterados reclamos, sin recibir ninguna respuesta. A su vez las empresas pusieron en situación vejatoria e indigna al consumidor al no brindarle la información correspondiente, generando costos y pérdidas de tiempo.
Al respecto el secretario Carlos Morello indico que los reiterados pedidos de información por parte del consumidor, al no ser respondidos, lo colocaron en una situación violatoria de las leyes que defienden a los consumidores. “El trato indigno dispensado por las empresas hacia el vecino, no debe quedar impune y es por eso que se aplicó la multa correspondiente”, concluyó.
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